よくある質問

ログインIDがわからない

ログインIDはご登録のメールアドレスです。
ご登録時に、以下の差出人および件名にてメールをお送りしています。
送信元 : support@next-reg.site
件名 : アカウント登録完了のお知らせ
ご不明な場合は、support@next-video.tokyoまでお問い合わせください。

パスワードがわからない

パスワード再送信ページから、ログインID(ご登録メールアドレス)等の必要事項を入力し、お手続きください。

メールが届かない

ご利用のメールサービスの「迷惑メール対応機能」ヘルプを確認し、NEXT-Linkからのメールを受信できるように設定してください。
無料のメールサービス(例 : Hotmail)でアドレスを登録した場合、「迷惑メール削除機能」によって、NEXT-Linkよりお送りするメールが受信できない現象が報告されています。
NEXT-Linkからのご案内メールのドメイン(@以降のメールアドレス)は@next-reg.siteです。

クレジット決済について

クレジット会社が発行するご利用明細には「ネクストレジストレーション」と記載されます。

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